FAQ
Preguntas frecuentes
Nos encontramos en el departamento de Arequipa
Puede comunicarse al número de WhatsApp de atención al cliente para agendar su envío, hacemos envíos todos los días a nivel nacional y local a excepción de domingos y feriados.
A nivel nacional los envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del destino. A nivel local puede acercarse a recoger su pedido al día siguiente de la compra
Te enviaremos un número de guía una vez que tu pedido haya sido despachado y un link para que puedas realizar el seguimiento con la información proporcionada
Si, puede realizar el cambio de una prenda dentro de los 5 días posteriores al recojo del producto, siempre que se encuentre con su respectiva etiqueta. Coordinar el cambio por medio del WhatsApp de atención al cliente
Por el momento el pago se coordina por medio de WhatsApp. Pronto aceptaremos pagos con tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos electrónicos.
En nuestra subpágina principal, Bony, ofrecemos ropa de mujer de segunda mano en excelente estado.
